অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং অ্যাক্টিভ প্রমো প্রথম স্ক্রিনে দৃশ্যমান হয় এবং কোনো অতিরিক্ত ক্লিক লাগে না।
AUTH REFERENCE
bb8bdt লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি প্রবেশ করুন
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও খেলার বাজার দেখুন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস...
মোবাইল ও ডেস্কটপে দ্রুত লগইনঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক দৃশ্যমানbKash, Nagad ও Rocket সংযুক্তসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টবেট হিস্ট্রি ও উইথড্র স্ট্যাটাস
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডে লিখুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সেশন কুকি ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার লিখতে না হয়। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইলে পাঠানো ওটিপি কোড দিয়ে রিসেট করুন। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমাদের সিস্টেম লগে রেকর্ড থাকে এবং অস্বাভাবিক আইপি ঠিকানা থেকে প্রবেশের
চেষ্টা হলে আমরা আপনার মোবাইলে এসএমএস পাঠাই।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পরে আপনার পেমেন্ট চিপ দেখুন
একবার আপনি লগইন সম্পন্ন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরের দিকে bKash, Nagad ও Rocket চিপ দেখতে পাবেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড আপনার বাংলাদেশি মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত এবং আমরা...
bKash
লগইনের পরে bKash আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার bKash পিন...
Nagad
Nagad চিপে ট্যাপ করুন এবং আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট...
Rocket
Rocket ব্যবহার করে লগইনের পরে দ্রুত ডিপোজিট করুন এবং আপনার...
সহায়তা চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে যেখানে আমাদের পাবেন
যদি আপনি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হটলাইনে সাড়া দিই এবং বেশিরভাগ লগইন সমস্যা দশ মিনিটের মধ্যে সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে জবাব দেন এবং স্ক্রিনশট বা ওটিপি কোড চাইতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং লগইন ইস্যু বিস্তারিত বলুন। আমরা সাধারণত বারো ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই।
মোবাইল হটলাইন
জরুরি লগইন সমস্যার জন্য আমাদের বাংলাদেশি হটলাইন নম্বরে কল করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করব এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট আনলক বা পাসওয়ার্ড রিসেট সাহায্য করব।
নিরাপত্তা স্তর
লগইন সেশনে আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি যাতে কোনো অ্যাডমিন প্লেইন টেক্সটে দেখতে না পারে। আমরা প্রতি সেশনে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি লগইন ফর্ম সাবমিশনে 256-বিট SSL ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হন।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে সল্ট সহ bcrypt হ্যাশ হিসেবে থাকে, তাই কোনো অ্যাডমিন বা ডেভেলপার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। রিসেট প্রক্রিয়া ছাড়া কেউ এটি পড়তে পারে না।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং পুনরায় লগইন চাই। এটি শেয়ার্ড ডিভাইসে অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আইপি লগিং
প্রতিটি সফল লগইনের জন্য আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন এবং অপরিচিত আইপি রিপোর্ট করতে পারেন।
দ্বিতীয় যাচাইকরণ
নতুন ডিভাইস বা ভিন্ন শহর থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস ওটিপি পাঠাই এবং আপনাকে ছয় ডিজিটের কোড দিতে বলি। এই স্তরটি ফিশিং ও চুরির বিরুদ্ধে অতিরিক্ত প্রতিরক্ষা দেয়।
অ্যাকাউন্ট লক পলিসি
টানা পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস পাঠাই। আপনি ওটিপি ব্যবহার করে আনলক করতে পারেন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেশন স্থিরতা
লগইন করার পরে আপনি যা পাবেন এবং যা পাবেন না
আমরা লগইনকে লবি অ্যাক্সেসের জন্য গেটওয়ে হিসেবে ডিজাইন করেছি, পুরো প্ল্যাটফর্ম নয়। একবার আপনি সফলভাবে সাইন ইন করলে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন কিন্তু প্রতিটি গেম সেশন...
গেম লবি এন্ট্রি
লগইনের পরে আপনি সব স্লট ও লাইভ টেবিল ব্রাউজ করতে পারেন কিন্তু প্রতিটি গেম ওপেন করতে পৃথক ক্লিক লাগে এবং স্টুডিও লোড হতে তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড সময় নেয়।
ডিপোজিট ইনিশিয়েশন
লগইনের পরে আপনি ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলেই পেমেন্ট চিপ দেখা যায় কিন্তু প্রকৃত ওয়ালেট অনুমোদন আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে পিন দিতে হবে।
উইথড্র রিকোয়েস্ট
আপনি লগইন সেশনে উইথড্র ফর্ম পূরণ করতে পারেন কিন্তে প্রতিটি অনুরোধ আমাদের অ্যাডমিন টিম ম্যানুয়ালি যাচাই করে এবং বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টা সময় নেয়।
বেট হিস্ট্রি অ্যাক্সেস
আপনার সম্পূর্ণ বেট হিস্ট্রি লগইনের পরে তাৎক্ষণিক পাওয়া যায় এবং আপনি তারিখ, গেম টাইপ বা ফলাফল অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন কোনো বিলম্ব ছাড়াই।
প্রমো অ্যাক্টিভেশন
লগইন করার পরে আপনি প্রমো বোর্ডে যেতে পারেন কিন্তু অফার অ্যাক্টিভেট করতে আপনাকে শর্ত পড়তে হবে এবং নিশ্চিতকরণ চেকবক্স টিক দিতে হবে।
সাপোর্ট চ্যাট শুরু
লগইনের আগেও আপনি চ্যাট বাবল দেখতে পারেন তবে লগইনের পরে এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং দ্রুত সমাধান দেয়।
অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স
লগইন পরবর্তী যে ফিচারগুলো আপনার ব্যবহার সহজ করে
আমরা লগইন ফ্লোর পরে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কয়েকটি ভিজ্যুয়াল এবং ফাংশনাল উপাদান যুক্ত করেছি যাতে আপনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। প্রতিটি হাইলাইট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরের বা...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
আপনার বর্তমান ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে টাকা চিহ্ন সহ...
নোটিফিকেশন বেল
নতুন প্রমো, উইথড্র স্ট্যাটাস বা সিস্টেম আপডেট থাকলে উপরের বারের...
গেম ফেভারিট শর্টকাট
লগইনের পরে আপনি যে গেমগুলোতে স্টার আইকন দিয়েছেন সেগুলো পাশের...
সেশন টাইমার
আপনার সেশন কতক্ষণ চলছে তা নিচের বারে ছোট ঘড়ি আইকনে...
কুইক ডিপোজিট বাটন
উপরের বারে সবুজ প্লাস আইকন ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট মডাল...
লগআউট কনফার্মেশন
যখন আপনি লগআউট বাটনে ক্লিক করেন তখন আমরা একটি কনফার্মেশন...
লগইন সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই শুনি
লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা আপনার ফোনে ছয় ডিজিট ওটিপি পাঠাব এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া দুই থেকে তিন মিনিট সময় নেয়।
যদি আপনি পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকেন তাহলে আমরা নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনার মোবাইলে এসএমএস পাঠাই। আপনি এসএমএসে পাওয়া ওটিপি ব্যবহার করে আনলক করতে পারেন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করে ম্যানুয়াল আনলক চাইতে পারেন।
হ্যাঁ, আমরা একই সময়ে দুটি ডিভাইসে সেশন সাপোর্ট করি কিন্তু আপনি যদি তৃতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে সবচেয়ে পুরনো সেশন অটো লগআউট হয়ে যাবে। প্রতিটি সেশনের আইপি ও ডিভাইস তথ্য অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পারবেন।
প্রথমে আপনার ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তবুও না হয় তাহলে ভিন্ন ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করে চেষ্ট করুন। এখনো সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমরা লোডিং ইস্যু চেক করব।
সাধারণত ব্যালেন্স লোড হতে তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড সময় লাগে যদি আমাদের সার্ভার ব্যস্ত থাকে। যদি দশ সেকেন্ডের পরেও শূন্য দেখায় তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন। এখনো সমাধান না হলে চ্যাট সাপোর্টে জানান এবং আমরা ব্যাকএন্ডে ব্যালেন্স সিঙ্ক করব।
হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার সেশন কুকি হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। তবে শেয়ার্ড ডিভাইসে আপনি ব্যবহার শেষে সবসময় লগআউট করুন এবং রিমেইন লগড ইন চেকবক্স আনচেক রাখুন।
হ্যাঁ, যদি আমরা অপরিচিত ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা শনাক্ত করি তাহলে দ্বিতীয় যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস ওটিপি পাঠাই। ছয় ডিজিটের কোড দিলে সেই ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যুক্ত হয় এবং পরবর্তী লগইনে আর ওটিপি লাগবে না।